1. ชำระเงินผ่านบัตรเครดิตและบัตรเดบิตออนไลน์

เว็บไซต์ www.premenobu.co.th ยินดีรับชำระเงินด้วยบัตรเครดิตของ VISA และ MasterCard จากทุกธนาคาร สำหรับบัตรเครดิต บางธนาคารคุณอาจจำเป็นต้องกรอกรหัส Verified by visa และ Master Card Sure Code เพื่อเพิ่มความปลอดภัยในการชำระเงินออนไลน์

ขั้นตอนการชำระด้วยบัตรเครดิตและบัตรเดบิตออนไลน์

1. เลือกช่องทางการชำระเงินผ่านบัตรเครดิต
2. กรอกรายละเอียดบัตรเครดิต และยืนยันการสั่งซื้อ
3. ระบบจะลิงค์เข้าสู่หน้าเว็บไซต์ของ ธนาคารกสิกรไทย โดยอัตโนมัติ จากนั้นให้กรอก 1-time password เพื่อทำการ Verify การชำระเงิน
4. ชำระเงินสำเร็จ ระบบจะลิงค์กลับมาที่ www.premenobu.co.th พร้อมแสดงหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณ

2. ชำระเงินด้วยการโอนเงินผ่านธนาคาร ดังต่อไปนี้

ธนาคารกสิกรไทย สาขางามวงศ์วาน
ชื่อบัญชี บริษัท ที เอ็น พี เฮลท์แคร์ จำกัด
เลขที่บัญชี 058-109774-3

หมายเหตุ :

1. เว็บไซต์ที่ได้รับเครื่องหมายรับรองความน่าเชื่อถือในการประกอบพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ (DBD Verified) เพื่อรับรองมาตรฐานการประกอบธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ที่ดีสร้างความน่าเชื่อถือ และเสริมสร้างความมั่นใจให้กับผู้บริโภคในการซื้อขายสินค้าและใช้บริการผ่านเว็บไซต์พรีม โนบุ
2. เว็บไซต์วางระบบรักษาความปลอดภัยแบบ Secure Socket Layer (SSL) ซึ่งมีการเข้ารหัสข้อมูลและธุรกรรมของลูกค้าออนไลน์เพื่อให้เป็นไปตามมาตรฐานการปฏิบัติงานของบริษัทฯ ระบบนี้จะไม่จัดเก็บข้อมูลบัตรเครดิต/บัตรเดบิตของลูกค้า ในขั้นตอนการชำระเงินระบบจะเชื่อมต่อไปที่เว็บไซต์เกตเวย์การชำระเงินที่ปลอดภัยของธนาคารผู้ให้บริการโดยตรงเพื่อดำเนินธุรกรรมให้สำเร็จ
3. การชำระผ่านบัตรเครดิต/บัตรเดบิต Visa, MasterCard และชำระเงินผ่านทางธนาคาร ที่ ธนาคารกสิกรไทย (K-Bank) บริษัท ที เอ็น พี เฮลท์แคร์ จำกัด ไม่ต้องรับผิดชอบในกรณีความผิดเกี่ยวกับการฉ้อโกงบัตรเครดิต/บัตรเดบิต ลูกค้าต้องรับผิดชอบค่าธรรมเนียมการโอนเงินหรือการชำระเงินผ่านทางธนาคาร
4. ราคาสินค้าทั้งหมดกำหนดไว้เป็นเงินบาทไทยและเป็นราคารวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว
5. การชำระเงินผ่านการโอนเงินทางธนาคารต้องได้รับภายใน 3 วันนับจากวันที่มีคำสั่งซื้อ หากเลยกำหนดดังกล่าว รายการสั่งซื้อนั้นจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติและลูกค้าจะได้รับการแจ้งให้ทราบทางอีเมล
6. บริษัทฯ สงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการชำระเงินในคำสั่งซื้อใดๆ โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
7. หากมีรายการสั่งซื้อสินค้าใดเกิดข้อผิดพลาดหรือไม่เป็นไปตามประสงค์ของคุณ เจ้าหน้าที่จะดำเนินการติดต่อโดยตรงกับทางลูกค้า
8. นโยบายเกี่ยวกับการคืน/เปลี่ยนสินค้าเป็นไปตามที่บริษัทฯ กำหนด

ในกรณีที่เลือกวิธีการชำระเงินเป็นแบบโอนเงินผ่านธนาคาร ลูกค้าจำเป็นต้องแจ้งการชำระเงินของท่าน โดย กรอกรายละเอียดทั้งหมดลงไปในแบบฟอร์ม และอัปโหลดภาพหลักฐานการโอนเงินของคุณ ขนาดไม่เกิน 1MB

หมายเหตุ

1. หมายเลขใบสั่งซื้อ จะเป็นตัวเลขและตัวอักษร 12 หลัก (ตัวอย่างเช่น I1811A052530) คุณสามารถดูหมายเลขใบสั่งซื้อได้จาก บัญชีของฉัน > คำสั่งซื้อ หรือในอีเมลของคุณ
2. หากแจ้งชำระเงินภายใน 21.00 น. สินค้าของคุณจะถูกจัดส่งภายวันทำการถัดไป

คุณสามารถตรวจสอบสถานะจัดส่งสินค้าได้ 3 ช่องทาง ดังนี้

1. คลิกที่ลิงค์นี้ http://track.thailandpost.co.th/tracking/default.aspx และค้นหาสถานะการจัดส่ง โดยกรอกเลขติดตามพัสดุ
2. ติดต่อ พี่พรีม Facebook Inbox https://web.facebook.com/premenobuthailand
3. ติดต่อ พี่พรีม ได้ที่โทรศัพท์ 02-555-9999 ต่อ 1130

สินค้าที่ชำระเงินและมีหลักฐานการชำระเงินเรียบร้อยแล้ว จะถูกจัดส่งทาง EMS โดยไปรษณีย์ไทย ภายในวันทำการถัดไป

ระยะเวลาในการจัดส่ง

• พื้นที่ในเขตกรุงเทพฯ: ไปรษณีย์ไทยจะใช้เวลาจัดส่ง 2-4 วันทำการถัดไป
• พื้นที่ในเขตปริมณฑลและต่างจังหวัด: ไปรษณีย์ไทยจะใช้เวลาจัดส่ง 3-5 วันทำการถัดไป

หมายเหตุ:

1. หากคุณต้องการสั่งซื้อสินค้าและจัดส่งสินค้าไปยังหลายที่อยู่ กรุณาทำรายการสั่งซื้อเพิ่มเติม (1 รายการสั่งซื้อ ต่อ 1 ที่อยู่การจัดส่ง)
2. บริษัทฯ จะรับผิดชอบการจัดส่งในกรณีที่ข้อมูลในการจัดส่งถูกต้องเท่านั้น และบริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบ หากการจัดส่งไม่ถึงมือผู้รับที่เกิดความผิดพลาดอันเนื่องมาจากการแจ้งข้อมูลที่ไม่ถูกต้องของผู้สั่งสินค้า
3. หากไม่ได้รับสินค้าเกินกว่าระยะเวลามาตรฐานในการจัดส่งที่กำหนด กรุณาติดต่อแจ้งฝ่ายบริการลูกค้าทันที โทรศัพท์ 02-555-9999 ต่อ 1130
4. บริษัทไม่สามารถรับคำสั่งซื้อที่ให้จัดส่งนอกประเทศไทย
5. การสั่งซื้อที่ผ่านการอนุมัติจากธนาคาร หรือบริษัทได้รับการชำระเงินแล้วเท่านั้น จึงจะมีการจัดส่งสินค้าให้แก่คุณ

บริษัทฯ ไม่มีนโยบายในการคืน/เปลี่ยนสินค้าในกรณีที่ลูกค้าซื้อสินค้าไปแล้ว แต่เปลี่ยนใจต้องการคืนสินค้า/คืนเงิน เว้นในกรณีที่สินค้ามีปัญหาหรือสินค้าไม่เป็นตามคำสั่งซื้อ ทางลูกค้าสามารถแจ้งความจำนงภายใน 3 วันหลังจากวันที่ได้รับสินค้า พร้อมส่งหลักฐานการชำระเงินและเหตุผลที่จะขอเปลี่ยนสินค้า การพิจารณาอนุมัติการคืน/เปลี่ยนสินค้าเป็นไปตามนโยบายของทางบริษัทฯ โดยเงื่อนไขดังนี้

1. ในกรณีที่สินค้าชำรุดบกพร่อง หรือสินค้าไม่เป็นไปตามรายการสั่งซื้อ โดยลูกค้าสามารถแจ้งความจำนงสินค้าที่ต้องการคืน/เปลี่ยนสินค้า พร้อมหลักฐานการชำระเงินมาแสดงกับทางบริษัทฯ ภายใน 3 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า หากพ้นจากวันที่กำหนด จะไม่สามารถคืน/เปลี่ยนสินค้าได้ไม่ว่ากรณีใดๆ ทั้งสิ้น
2. เมื่อบริษัทฯ ได้ตรวจสอบและพิจารณาและเห็นสมควรจะดำเนินการเปลี่ยน/คืนแล้ว เจ้าหน้าที่จะจัดส่งคืนให้ลูกค้าภายใน 14 วัน หลังจากวันที่ได้รับการอนุมัติ ทางบริษัทฯ จะเป็นผู้รับผิดชอบ ค่าจัดส่งในกรณีคืน/เปลี่ยนสินค้า

หากท่านต้องการคืน/เปลี่ยนสินค้าที่ซื้อผ่าน https://www.premenobu.co.th กรุณาติดต่อเราภายใน 3 วันหลังจากได้รับสินค้า กรุณาทำตามขั้นตอนข้างล่างนี้

• ติดต่อแผนกลูกค้าสัมพันธ์ของเราที่ 02-555-9999 ต่อ 1130 ภายในวัน-เวลาทำการ : จันทร์ – ศุกร์ 08:00 – 17:00 น. (เว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์) หรือ Facebook Inbox ได้ที่ลิงค์ m.me/premenobuthailand เพื่อแจ้งความประสงค์ในการคืน/เปลี่ยนสินค้า
• เจ้าหน้าที่ของเราจะทำการตรวจสอบข้อมูลการสั่งซื้อและติดต่อกลับภายใน 1-3 วันทำการเพื่อแจ้งผลการอนุมัติการคืนสินค้าหรือขอเอกสารรับรองเพิ่มเติม
• ถ้าการคืนสินค้าของท่านได้ถูกอนุมัติ เจ้าหน้าที่จะนัดวันและเวลารับของคืนจากท่าน
• กรุณาห่อสินค้าอย่างระมัดระวังเพื่อป้องกันการแตกหักเสียหายระหว่างการขนส่ง
• จากนั้นเมื่อเราได้รับคืนสินค้าจากท่านกลับเข้ามาที่คลังสินค้าของเราเรียบร้อยแล้ว ทางเราจะดำเนินการเรื่องเปลี่ยน/คืนสินค้าให้ท่าน